Polski lekarz online w Portugalii — konsultacja po polsku
Mieszkasz w Portugalii albo jesteś tu na wyjeździe i potrzebujesz porady lekarskiej? W Medicept możesz porozmawiać z lekarzem po polsku przez internet. Opisz nowe dolegliwości lub skonsultuj kontynuację leczenia. Jeśli zamierzasz kupić lek w portugalskiej aptece, powiedz o tym lekarzowi podczas rozmowy.
Lekarz online 99,90 złRecepta online 59,99 zł
po polsku.
Wybierz konsultację: nowe objawy lub kontynuacja leczenia
Nowe dolegliwości czy kończący się lek przyjmowany od dłuższego czasu? Wybierz usługę odpowiadającą Twojej potrzebie. W obu przypadkach opłacasz konsultację medyczną.
Mam nowe objawy lub potrzebuję porady
Usługę Lekarz online wybierz, gdy pojawiły się nowe dolegliwości, masz pytania o zdrowie lub potrzebujesz porady, co zrobić dalej. Podczas teleporady lekarz zbierze wywiad, a następnie przekaże Ci zalecenia dotyczące leczenia.
Rozmowa z lekarzem po polsku · Zalecenia dotyczące dalszego leczenia
Lekarz online — 99,90 zł
Przyjmuję już lek i potrzebuję kontynuacji leczenia
Recepta online służy konsultacji w sprawie kontynuacji leczenia, które już stosujesz. Przygotuj nazwę leku, dawkę i informacje o przebiegu leczenia, aby lekarz mógł je ocenić.
Ocena dotychczasowej terapii · Decyzja medyczna po konsultacji
Recepta online — 59,99 zł
Płacisz za konsultację. Wystawienie e-recepty nie jest gwarantowane; lekarz może ją wystawić, jeśli stwierdzi wskazania medyczne.
Jak przebiega konsultacja online w Portugalii?
Na początku rozmowy powiedz lekarzowi, gdzie przebywasz w Portugalii i z jakim problemem się zgłaszasz. Jeśli chcesz kupić lek na miejscu, dodaj tę informację podczas wywiadu, przed wystawieniem recepty. Samo wejście na tę stronę nie zastępuje rozmowy z lekarzem o planowanym zakupie leku.
Miej pod ręką listę przyjmowanych leków z dawkowaniem, ostatnie wyniki badań i informacje o uczuleniach. Przypomnij sobie początek dolegliwości i ich przebieg: co dokuczało Ci wcześniej, a co dokucza teraz. Znajdź spokojne miejsce do rozmowy. Podaj numer telefonu, pod którym lekarz może się z Tobą skontaktować.
Po rozmowie otrzymasz zalecenia dotyczące dalszego postępowania. Decyzja o recepcie należy do lekarza. Gdy otrzymasz e-receptę, zapoznaj się przed wizytą w aptece z instrukcją realizacji e-recepty w Portugalii.
Z takiej porady skorzystasz podczas urlopu, ale też mieszkając i pracując w Portugalii. W Medicept rozmawiasz z lekarzem zdalnie, nie umawiasz wizyty w portugalskiej placówce naszej firmy.
Na stałe czy na chwilę.
O zdrowiu po polsku.
Mieszkasz w Portugalii?
Możesz korzystać z polskiego lekarza także wtedy, gdy na co dzień mieszkasz za granicą.
Jesteś w Portugalii na wakacjach lub wyjeździe?
Jeśli potrzebujesz konsultacji medycznej, możesz porozmawiać z lekarzem po polsku online.
Jak znaleźć aptekę obsługującą polskie e-recepty w Portugalii?
Listę aptek publikuje SPMS na stronie „A Minha Saúde @ UE”, do której odnośnik znajdziesz w źródłach poniżej. Wykaz jest w zakładce „Prescrição e Dispensa eletrónica” i zaczyna się od słów „As instituições de saúde aderentes são”.
Zanim wybierzesz się do wybranej apteki, zadzwoń do niej — także wtedy, gdy jest zlokalizowana niedaleko miejsca twego pobytu. Sprawdź, czy apteka obsługuje e-recepty wystawione w Polsce oraz czy ma na stanie potrzebny lek i zapytaj jakie dokumenty są niezbędne do jego odbioru. Wykaz nie jest potwierdzeniem zapasu preparatu ani działania systemu w dniu wizyty.
Polska e-recepta w Portugalii — realizacja krok po kroku
Polską e-receptę spełniającą warunki realizacji transgranicznej wykupisz w Portugalii. Nie staje się ona jednak portugalską receptą krajową. O przepisaniu leku decyduje lekarz, natomiast apteka sprawdza możliwość realizacji dokumentu według miejscowych zasad oraz dostępność preparatu.
Internetowe Konto Pacjenta: zgoda i dokumenty
- Otwórz pacjent.gov.pl i zaloguj się do Internetowego Konta Pacjenta. Do wyboru masz m.in. profil zaufany, obsługiwaną bankowość elektroniczną lub aplikację mObywatel.
- Wejdź w „Upoważnienia”, następnie w „Wyraź zgodę na obsługę Twoich e-recept za granicą” i wybierz „Wyraź zgodę”.
- Zanim pierwszy raz wykupisz e-receptę w Portugalii, zaznacz Portugalię na liście krajów, przeczytaj informację o przetwarzaniu danych osobowych i zatwierdź zgodę.
- Lek odbierasz osobiście w aptece. Weź ze sobą dowód osobisty lub inny dokument tożsamości ze zdjęciem, bo sam czterocyfrowy kod z SMS-a nie wystarczy do potwierdzenia Twojej tożsamości.
Wizyta w aptece, dostępność leku i płatność
Powiedz farmaceucie, że recepta została wystawiona w Polsce, i pokaż dokument tożsamości. Farmaceuta udostępni Ci wtedy informację o przetwarzaniu danych; po jej przeczytaniu potwierdzasz, że się z nią zapoznałeś. Nazwa leku na portugalskim opakowaniu nie musi przy tym odpowiadać tej, którą znasz z Polski.
Przed zakupem zapytaj o cenę i sprawdź, czy apteka ma wszystkie potrzebne opakowania leku. E-recepty transgranicznej nie można zrealizować częściowo, więc jeśli kupisz mniej, brakujących opakowań nie odbierzesz później na tę samą receptę — także po powrocie do Polski.
Ograniczenia recepty i pomoc medyczna na miejscu
Tę ścieżkę realizacji e-recepty przewidziano dla dorosłych. W przypadku dziecka potrzebna jest recepta transgraniczna na papierze. Nie jest to informacja o dostępności papierowych recept w ofercie Medicept, lecz o zasadach realizacji recept za granicą.
W ten sposób mogą być wydawane gotowe produkty lecznicze kategorii Rp (z przepisu lekarza) lub OTC (bez recepty), refundowane i nierefundowane. Przynależność do tych kategorii nie oznacza jednak, że dany lek znajdziesz w Portugalii.
Za granicą nie zrealizujesz polskiej e-recepty na leki psychotropowe, odurzające, recepturowe, leki kategorii Rpz do zastrzeżonego stosowania, środki spożywcze specjalnego przeznaczenia żywieniowego ani wyroby medyczne. Wyłączone są też recepty roczne, tzw. 365, wymagające wykupienia leków w partiach. Wynika to z ograniczeń realizacji transgranicznej, nie zaś z ogólnego zakazu wystawiania tych recept w Polsce.
Niektóre schorzenia, do pełnej diagnozy potrzebują przeprowadzenia badania fizykalnego. Czasem potrzebne jest także przeprowadzenie dodatkowych badań lub pomocy w placówce w Portugalii. Lekarz może więc zalecić wizytę na miejscu, bo teleporada nie zastąpi każdego badania.
W nagłym zagrożeniu zdrowia lub życia oraz przy nasilonych objawach alarmowych dzwoń pod 112.
Koszt leków i możliwość ubiegania się o zwrot
Za lek kupowany na receptę transgraniczną płacisz w Portugalii pełną cenę, niezależnie od opłaty za konsultację w Medicept. Nie otrzymujesz przy tej realizacji zniżki wynikającej z polskiego uprawnienia do refundacji.
Po powrocie możesz złożyć do NFZ wniosek o refundację. Zachowaj rachunek i potwierdzenie zapłaty, a wymagane załączniki sprawdź w instrukcji NFZ. Przy e-recepcie we wniosku podaje się 44-cyfrowy klucz dostępu widoczny pod kodem kreskowym w jej pliku PDF. Jest to informacja do wniosku, nie uniwersalny kod odbioru leku w portugalskiej aptece. Samo złożenie wniosku nie gwarantuje zwrotu.
„Bardzo dobre rozwiązanie, dla osób które są w podróży i wiedzą czego potrzebują.”
Wybierz konsultację dopasowaną do swojej potrzeby.
Polski lekarz w Portugalii — pytania przed konsultacją
Czy z teleporady mogę skorzystać także podczas krótkiego wyjazdu?
Tak. Nie musisz mieszkać w Portugalii na stałe, żeby skorzystać z konsultacji po polsku. Podczas wyjazdu turystycznego również możesz omówić swój problem z lekarzem — podaj mu aktualne miejsce pobytu.
Czy zapłata za konsultację oznacza, że otrzymam receptę?
Nie, płacisz za konsultację. Lekarz ocenia wskazania medyczne i na tej podstawie decyduje o recepcie. Jeszcze przed jej wystawieniem powiedz, że planujesz zakup leku w Portugalii.
Czy lekarz wystawia osobną e-receptę transgraniczną?
Nie jest potrzebny osobny wzór recepty ani przełączanie jej przez lekarza w IKP. Wygląd polskiej e-recepty się nie zmienia. To Ty udzielasz w IKP zgody na jej obsługę za granicą; nadal obowiązują warunki dotyczące recepty i przepisanego leku.
Co zrobić, jeśli apteka odmawia wydania leku?
Poproś farmaceutę o wyjaśnienie powodu odmowy. Chodzi o brak leku, obsługi polskich e-recept, problem techniczny czy ograniczenie dotyczące Twojej recepty? Po ustaleniu przyczyny możesz skontaktować się z Medicept. Sam wydruk informacyjny e-recepty nie zastępuje automatycznie papierowej recepty transgranicznej.
Czy farmaceuta może zaproponować zamiennik?
Tak, pod warunkiem że na e-recepcie nie ma informacji wykluczającej taką zamianę. To jak nazywają się leki może się różnić od nazw polskich. Także dostępność leków może być inna. Dlatego też przed zakupem, skonsultuj się w tej kwestii z farmaceutą.
Źródła i informacje o realizacji recept
- Centrum e-Zdrowia — kraje i warunki realizacji polskiej e-recepty transgranicznej ↗
- SPMS — A Minha Saúde @ UE i wykaz uczestniczących aptek ↗
- Pacjent.gov.pl — Internetowe Konto Pacjenta i sposoby logowania ↗
- Your Europe — realizacja recepty w innym kraju UE ↗
- NFZ — wniosek o zwrot kosztów i wymagane dokumenty ↗
- Gov.pt — numery pomocy w Portugalii ↗