E-recepta w Chorwacji — realizacja i konsultacja po polsku
Z lekarzem Medicept porozmawiasz po polsku przez internet także z Chorwacji: na urlopie, podczas pracy za granicą i gdy mieszkasz tam na stałe. Masz już polską e-receptę? Poniżej znajdziesz instrukcję jej wykupienia w chorwackiej aptece. Sama realizacja kwalifikującej się recepty nie wymaga zamawiania kolejnej konsultacji.
Lekarz online 99,90 złRecepta online 59,99 zł
po polsku.
Wybierz konsultację: nowe objawy lub kontynuacja leczenia
Mam nowe objawy lub potrzebuję porady
Nowe dolegliwości albo pytania o zdrowie omówisz w ramach usługi Lekarz online. Podczas teleporady lekarz zbierze wywiad i przekaże Ci zalecenia dotyczące dalszego postępowania. Rozmowa odbywa się po polsku. Możesz opisać, co Ci dolega, bez szukania polskojęzycznej placówki w Chorwacji.
Lekarz online — 99,90 zł.
Przyjmuję już lek i potrzebuję kontynuacji leczenia
Jeżeli przyjmujesz już lek, wybierz usługę Recepta online — konsultację dotyczącą kontynuacji leczenia. Przygotuj nazwę leku, dawkę i informacje o leczeniu. Po konsultacji lekarz oceni, czy są podstawy do dalszego leczenia.
Recepta online — 59,99 zł.
Płacisz za konsultację. Wystawienie e-recepty zależy od wskazań medycznych i nie jest gwarantowane. Na początku rozmowy podaj miejsce pobytu w Chorwacji. Jeśli zamierzasz wykupić tam lek, powiedz o tym przed wystawieniem recepty.
Jak przebiega konsultacja online w Chorwacji?
Zaczynasz od wyboru usługi. Następnie omawiasz swój problem z polskim lekarzem i otrzymujesz zalecenia. Jeśli lekarz stwierdzi wskazania, może wystawić e-receptę. Przed pójściem do apteki trzeba jeszcze sprawdzić możliwość realizacji transgranicznej: musi się do niej kwalifikować zarówno recepta, jak i przepisany lek.
Przygotuj listę przyjmowanych leków z dawkowaniem, ostatnie wyniki badań oraz informacje o uczuleniach. Lekarz będzie pytał także o początek objawów i zmiany w ich przebiegu. Podaj numer telefonu, pod którym może się z Tobą skontaktować, i wybierz spokojne miejsce do rozmowy. Pamiętaj, że wejście na stronę Chorwacji nie zastępuje podania miejsca pobytu podczas wywiadu.
Kończy Ci się podczas urlopu zapas leku przyjmowanego przewlekle? Wybierz konsultację dotyczącą kontynuacji leczenia. Nowy problem zdrowotny omów z lekarzem online w ramach porady. Z obu usług możesz korzystać po polsku także podczas wyjazdu służbowego lub stałego pobytu w Chorwacji.
Na stałe czy na chwilę.
O zdrowiu po polsku.
Mieszkasz w Chorwacji?
Możesz korzystać z polskiego lekarza także wtedy, gdy na co dzień mieszkasz za granicą.
Jesteś w Chorwacji na wakacjach lub wyjeździe?
Jeśli potrzebujesz konsultacji medycznej, możesz porozmawiać z lekarzem po polsku online.
Co sprawdzić przed wykupieniem leków?
Przed zakupem ustal z farmaceutą pełną cenę, nazwę preparatu i liczbę dostępnych opakowań. Lek może mieć w Chorwacji inną nazwę niż w Polsce albo być niedostępny. Farmaceuta może zaproponować zamiennik leku, jeśli na e-recepcie nie ma informacji, która to wyklucza.
Sprawdź przed zakupem, czy apteka ma wszystkie potrzebne opakowania. Nie ma możliwości częściowej realizacji recepty transgranicznej: całą potrzebną ilość wykup jednorazowo. Jeśli odbierzesz tylko część, pozostałych opakowań nie dokupisz później na tej recepcie. Dotyczy to zarówno zakupu w Chorwacji, jak i po powrocie do Polski.
Polska e-recepta w Chorwacji — realizacja krok po kroku
O leczeniu decyduje lekarz. Z kolei farmaceuta sprawdza możliwość wydania przepisanego leku zgodnie z zasadami obowiązującymi w Chorwacji. To odrębne etapy. Chorwacja obsługuje polskie e-recepty transgraniczne; przed wizytą zapytaj jednak wybraną aptekę o tę usługę i dostępność preparatu. Nie każda recepta elektroniczna kwalifikuje się do realizacji za granicą.
Internetowe Konto Pacjenta: zgoda w IKP
- Zaloguj się na Internetowe Konto Pacjenta przez pacjent.gov.pl. Możesz użyć np. profilu zaufanego, obsługiwanej bankowości elektronicznej lub aplikacji mObywatel.
- Otwórz „Upoważnienia”. Wybierz „Wyraź zgodę na obsługę Twoich e-recept za granicą”, a potem „Wyraź zgodę”.
- Wybierz Chorwację z listy krajów. Przeczytaj informacje o przetwarzaniu danych osobowych, a następnie zatwierdź zgodę. Do ustawień zgody możesz wrócić w „Upoważnieniach” i tam ją wycofać.
Wizyta w aptece, dokument i pobranie recepty
Lek musi odebrać osobiście pacjent wskazany na recepcie. Zabierz więc do apteki dowód osobisty lub inny dokument tożsamości ze zdjęciem i pokaż go farmaceucie. Czterocyfrowy kod z SMS-a nie wystarczy do potwierdzenia tożsamości.
Farmaceuta najpierw sprawdzi Twoją tożsamość, a potem udostępni informację o przetwarzaniu danych w Chorwacji. Przeczytaj ją, potwierdź, że ją rozumiesz, i wyraź zgodę na pobranie recepty. Bez tego potwierdzenia lub bez zgody apteka nie pobierze danych. Ten etap w aptece jest potrzebny także po wcześniejszej zgodzie w IKP.
E-recepta transgraniczna: wiek i wyłączenia lekowe
Elektroniczna realizacja transgraniczna dotyczy osób pełnoletnich. Dziecku lekarz może wystawić receptę transgraniczną w formie papierowej. Jest to odrębny dokument; sam wydruk informacyjny e-recepty nie zastępuje automatycznie takiej recepty. W ramach konsultacji w Medicept nie ma możliwości uzyskania recepty w formie papierowej. Lekarz może wystawić wyłącznie e-receptę, jeśli uzna to za medycznie zasadne.
Za granicą można realizować e-recepty na gotowe produkty lecznicze z kategorii Rp, czyli wydawane z przepisu lekarza, oraz OTC — wydawane bez przepisu lekarza. Dotyczy to leków refundowanych i nierefundowanych, z uwzględnieniem wyłączeń poniżej.
Na polską e-receptę transgraniczną nie wykupisz leków psychotropowych, odurzających ani recepturowych, produktów Rpz (do zastrzeżonego stosowania), środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego ani wyrobów medycznych. Nie zrealizujesz też recepty rocznej, tzw. 365 dni, która wymaga wykupywania leków w partiach. Te ograniczenia dotyczą realizacji za granicą, nie ogólnego zakazu wystawiania recept.
Koszty leków i wniosek do Narodowego Funduszu Zdrowia
Za lek wydany na receptę transgraniczną zapłacisz w Chorwacji pełną cenę. Tak jest również wtedy, gdy w Polsce ten lek podlega refundacji. Po powrocie możesz wystąpić do NFZ o zwrot kosztów na obowiązujących zasadach, ale złożenie wniosku nie gwarantuje refundacji.
Po zakupie zachowaj rachunek i potwierdzenie zapłaty. Do wniosku o refundację e-recepty wpisujesz jej 44-cyfrowy klucz dostępu. Odczytasz go z PDF, spod kodu kreskowego. To dane potrzebne do wniosku, nie wymóg okazania PDF z kluczem przy odbiorze leku w Chorwacji. Listę dokumentów oraz warunki zwrotu sprawdzisz w informacji NFZ zamieszczonej w źródłach.
Kiedy potrzebna jest pomoc na miejscu?
Teleporada nie zastąpi każdego badania. Lekarz może zalecić badanie fizykalne, diagnostykę lub wizytę w chorwackiej placówce. W razie nagłego zagrożenia zdrowia lub życia albo nasilonych objawów alarmowych dzwoń pod 112 i korzystaj z pomocy na miejscu.
W razie odmowy realizacji poproś farmaceutę o wyjaśnienie przyczyny. Czy chodzi o brak leku, brak obsługi polskich e-recept, czy o problem techniczny? W sprawach dotyczących konsultacji możesz skontaktować się z Medicept. Kolejna konsultacja sama w sobie nie zapewni dostępności preparatu w aptece.
„Bardzo dobre rozwiązanie, dla osób które są w podróży i wiedzą czego potrzebują.”
Wybierz konsultację dopasowaną do swojej potrzeby.
Pytania i odpowiedzi
Czy polska recepta w Chorwacji wystarczy do zakupu leku?
Recepta i przepisany na niej lek muszą kwalifikować się do obsługi transgranicznej. Jeśli spełniają ten warunek, wyraź zgodę w IKP i zabierz dokument tożsamości do apteki obsługującej ten system. Zgłoś się tam osobiście. Przed wyjściem zapoznaj się z instrukcją realizacji e-recepty w Chorwacji.
Czy wystarczy czterocyfrowy kod recepty?
Nie, sam czterocyfrowy kod nie wystarczy. Farmaceuta w Chorwacji potwierdzi Twoją tożsamość na podstawie dokumentu ze zdjęciem, a do realizacji transgranicznej potrzebne są także zgody.
Czy polski lekarz w Chorwacji przyjmie mnie w gabinecie Medicept?
Tutaj zapisujesz się na rozmowę online z polskim lekarzem. Nie umawiasz w ten sposób wizyty w gabinecie w Chorwacji. Gdy omówisz z lekarzem swój problem, oceni on, czy potrzebne jest także badanie na miejscu.
Czy opłacenie konsultacji oznacza otrzymanie recepty?
Nie — płacisz za konsultację. Lekarz wystawi receptę tylko wtedy, gdy stwierdzi wskazania. Powiedz mu podczas rozmowy, w jakim kraju przebywasz i że planujesz wykupić lek w Chorwacji.
Źródła i informacje o realizacji recept
- Pacjent.gov.pl — e-recepta transgraniczna ↗
- HZZO — chorwacki punkt kontaktowy i usługi transgraniczne ↗
- Informacja dla pacjentów podróżujących do Chorwacji (po polsku) ↗
- Your Europe — realizacja recept w UE ↗
- Pacjent.gov.pl — logowanie do IKP ↗
- NFZ — wniosek i dokumenty do zwrotu kosztów ↗
- Gov.hr — numer alarmowy 112 w Chorwacji ↗
- Umów konsultację ↗